Política de Privacidad – MyCheckTime
Última actualización: 31 de Enero de 2024
SEGURIDAD MÉDICA SEGANEST S.A.S. – NIT 901.279.145-6
Santiago de Cali, Colombia

 

SEGURIDAD MÉDICA SEGANEST S.A.S. (“SEGANEST”, “nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la aplicación móvil MyCheckTime. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar la Aplicación, usted acepta esta Política.

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1. ¿Quiénes somos?

Somos SEGURIDAD MÉDICA SEGANEST S.A.S., una sociedad domiciliada en Cali, Colombia, responsable del tratamiento de sus datos personales.

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2. Información que recopilamos

a. Datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Número de identificación profesional (ej. registro médico)

• Institución médica asociada

b. Datos técnicos:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y sistema operativo

• Logs de acceso y actividad

c. Datos de uso:

• Registro de listas de chequeo

• Tiempos intraoperatorios

• Interacciones dentro de la aplicación

d. Cookies y tecnologías similares:

Podemos utilizar tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario (solo si aplica).

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3. ¿Para qué usamos sus datos?

Utilizamos su información para:

• Operar, mantener y mejorar la App

• Autenticar usuarios

• Cumplir obligaciones legales o regulatorias

• Generar informes estadísticos anonimizados para investigación médica

• Prevenir fraudes y garantizar seguridad

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4. Fundamentos legales del tratamiento

Tratamos sus datos conforme a:

• Su consentimiento informado

• La ejecución de un contrato (servicios ofrecidos en la App)

• El cumplimiento de normas legales en salud

• Nuestro interés legítimo en mejorar la calidad del servicio

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5. ¿Con quién compartimos su información?

Podemos compartir datos personales con:

• Instituciones médicas que usted haya vinculado a su perfil

• Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad

• Autoridades públicas que lo requieran conforme a la ley

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6. Transferencias internacionales de datos

Podremos transferir su información a servidores fuera de Colombia. En ese caso, aplicaremos medidas de protección como cláusulas contractuales estándar, en cumplimiento del RGPD (UE) y normas equivalentes.

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7. Sus derechos

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder, actualizar o rectificar sus datos

• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento con fines comerciales

• Revocar el consentimiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos

Tiempo de respuesta: hasta 15 días hábiles.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a: seguridadmedica@seganest.com

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8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas como:

• Cifrado de la información (en tránsito y en reposo)

• Autenticación multifactor

• Monitoreo y auditoría continua del sistema

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9. Conservación de la información

Sus datos serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. Los datos anonimizados podrán mantenerse indefinidamente para investigación y estadísticas.

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10. Uso por menores de edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos información de menores sin consentimiento verificable de padres o tutores legales.

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11. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado implicará aceptación de los cambios.

12. Contacto

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Para preguntas, quejas o solicitudes, puede contactarnos:

Correo electrónico: seguridadmedica@seganest.com
Dirección física: Calle 5B2 #37A-50, Cali, Colombia
Teléfono: +57 312 826 4726

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13. Autoridad de supervisión

Si desea presentar una queja, puede comunicarse con:

• En Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

• En la Unión Europea: Su autoridad nacional de protección de datos (según el país)

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LUIS ALBERTO TAFUR BETANCOURT
Representante Legal
SEGURIDAD MÉDICA SEGANEST S.A.S.
NIT 901.279.145-6